武汉东湖开发区的谢政勇,于1997年5月,以2400元购买了一台冰箱,使用至1997年8月出现门封漏气的问题,找经销商换了门封,第二次仅使用至1998年2月又出现了门封漏气问题,一年内2次维修,收取折旧费200元。
按照“新三包”有关规定,修门封即使按每个60元计算,按“新三包”折旧率0.05%计算,使用三个月的冰箱维修折旧费也不过是每天0.03元,3个月不过是2.7元而已。
武汉的陈国雄,于1996年4月13日购买一台冰箱,在一年保修期内压缩机出现了故障,维修部同意维修,但要收手续费300多元。
按“新三包”规定,冰箱在保修期内,没有收取手续费一说,该维修部多收300多元手续费应退还消费者。